Häufige Fragen

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Solltest du dein Anliegen nicht wiederfinden, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Die genauen Versandkosten und die Bedingungen für einen kostenlosen Versand findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann eine Änderung unter Umständen noch möglich sein. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail. Eine Garantie können wir dafür jedoch nicht übernehmen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung. Den aktuellen Status kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.

Produkte

Bietet ihr Beratung zu Angeltechniken?

Wir geben in unseren Produktbeschreibungen Hinweise zu Einsatzbereichen und Techniken. Eine persönliche Fangberatung können wir per E-Mail nur eingeschränkt anbieten – hier lohnt sich oft der Austausch mit anderen Anglern.

Sind alle Artikel auf Lager?

Wir bemühen uns, unseren Bestand aktuell zu halten. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, zeigen wir dies im Shop an. Bei Fragen zur Verfügbarkeit kannst du uns gerne kontaktieren.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Bestellprozess. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zur Zahlung.

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Der Zeitpunkt der Abbuchung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei Fragen dazu wende dich bitte an deinen Zahlungsanbieter oder kontaktiere uns.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an unter +49 162 2261 6.